啊——TikTok。這就像你迫切希望見到的那個酷堂弟。
2024年，近四分之一的營銷人員（24%）表示，TikTok的投資回報率最高，僅次于YouTube。這是有道理的：TikTok擁有超過10億用戶，是一個提高品牌知名度和接觸新受眾的可行平臺。
此外，HubSpot博客研究發(fā)現(xiàn)，14%的企業(yè)將TikTok列為投資回報率最高的平臺，我們可能會在未來一年看到這一數(shù)字的增長。
但價值百萬美元的問題仍然存在：當然，TikTok在展示娛樂視頻方面非常出色，但你真的能從這個平臺上獲得強大的線索嗎？
簡短的答案？對如果你想要更長的答案——包括如何產生潛在客戶——請繼續(xù)閱讀TikTok產品合作全球負責人Lorry Destainville的專家提示。
可以做的不僅僅是提高品牌知名度
首先，我想知道Destainville是否真的相信TikTok是一個產生潛在客戶的可行平臺。因為很多平臺在品牌知名度方面非常出色，但在潛在客戶開發(fā)方面卻沒有那么強大。
幸運的是，Destainville告訴我，TikTok的許多受眾目前都在使用該平臺與新企業(yè)建立聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)新產品。事實上，千禧一代TikTok用戶從他們關注的創(chuàng)作者那里發(fā)現(xiàn)/購買產品的可能性是非Tik Tok用戶的1.7倍。
正如他所說，“在抖音上產生潛在客戶是企業(yè)推動與新客戶互動的一個機會，這種互動真正達到了他們可以創(chuàng)建對話、同步用戶的聯(lián)系人和信息，然后參與對話并推動銷售的地步。”
我承認——我已經在TikTok上看到了B2C廣告的力量：就在上周，我在TikTok上看到關于防曬霜的視頻后，購買了一款備受好評的防曬霜。
最終，TikTok是一個具有內置分析工具的全渠道廣告平臺，使營銷人員能夠觀察瀏覽量、點贊、評論、獨特訪客、參與度和影響力等指標。
Destainville還認為，TikTok對B2B和B2C品牌來說都是可行的：“每個人都有空間。我們有消費者，但平臺上也有企業(yè)主。69%的Tik Tok月活躍用戶實際上完成了他們在潛在客戶開發(fā)廣告上注冊的內容——在10億活躍用戶中，這是我們用戶群的很大一部分。因此，在這個受眾中絕對有B2B決策者。”
TikTok產品合作全球負責人介紹在TikToks上產生潛在客戶的6個技巧
1.結合你的自然和付費策略
在HubSpot，我們發(fā)現(xiàn)，經過打磨的高質量內容在社交平臺上的表現(xiàn)往往不如更真實、更自然的iPhone內容。
Destainville表示，TikTok也是如此，他鼓勵企業(yè)在尋求潛在客戶時，傾向于其自然內容。
正如他所說，“有趣的是，對于潛在客戶開發(fā)來說，自然和付費的合作方式更明智。擁有一些對生成廣告有用的有機內容對品牌來說非常有力量?！?br /> 他補充道，“將創(chuàng)意與潛在一代的行動號召相結合或優(yōu)化的能力將推動更高的品牌購買。換言之：這實際上是關于通過付費放大有機內容，然后推動盈利媒體。”
對于廣告預算最少的中小企業(yè)來說，這是一個好消息：這意味著自然優(yōu)先的策略實際上會比為TikTok創(chuàng)建一個全新的、華而不實的廣告活動產生更大的回報。
2.有疑問時——自然而非刻意修飾
正如Destainville告訴我的那樣，“首次使用TikTok做廣告的企業(yè)有一種愿望或野心，希望擁有最精致的內容，但這不一定是優(yōu)先事項，也不是最終的最佳實踐?！?br /> 他繼續(xù)說道，“在創(chuàng)意方面，我們有一些技巧和竅門，但我們沒有在平臺上取得成功的完美公式。我可以告訴你的是，首要任務是真實。這是任何創(chuàng)作者與TikTok用戶群之間聯(lián)系的真實本質。真實性是游戲的名稱，尤其是因為它能帶來巨大的信任。”
Destainville認為，在汽車后部制作的20秒視頻可能比在工作室拍攝的廣告效果更好。這對我們所有人來說都是個好消息：花在制作和編輯上的時間更少，意味著有更多的時間在平臺上進行實驗。
3.首先做用戶，其次做營銷人員
Destainville承認，當你開始在TikTok上創(chuàng)建內容時，尤其是當你承認在平臺上可以找到一些更具病毒性、吸引力和創(chuàng)造性的內容時，這可能會讓人望而卻步。TikTok的創(chuàng)作者們令人生畏：企業(yè)如何競爭？
為了開始使用該平臺，Destainville鼓勵企業(yè)主在開始創(chuàng)建自己的TikTok內容之前先觀看這些內容。
他說：“如果我是一名企業(yè)主，并且是第一次使用TikTok，我會想關注我所在行業(yè)的對話內容。我的競爭對手的帖子是關于什么的？他們與社區(qū)的互動方式是什么？”
我明白他的意思：上周，我嘗試創(chuàng)建自己的TikTok賬戶。在創(chuàng)建自己的TikTok視頻之前，我?guī)缀蹩床坏饺魏我曨l。結果如何？
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換言之：在創(chuàng)建自己的內容之前，你想看看什么最能引起TikTok觀眾的共鳴，以及在網上瘋傳的內容類型。
正如Destainville所說，“作為一名營銷人員，很難失敗——當涉及到創(chuàng)意方向時，你想尋求衡量標準，并展示你的決策的影響……但我認為保持一些創(chuàng)新空間是有回報的，失敗也沒關系，因為這是一個學習機會。你想首先作為用戶學習這些平臺，其次作為營銷人員學習這些平臺?！?br /> 在創(chuàng)建自己的內容之前，你想看看什么最能引起TikTok觀眾的共鳴，以及在網上瘋傳的內容類型。與此同時，你的內容歸根結底是真實性：如果你的品牌成為某個對話或趨勢的一部分是不真實的，不要試圖去強迫它。與其發(fā)布一次性視頻以期在網上瘋傳，不如每周持續(xù)發(fā)布內容，培養(yǎng)社區(qū)意識。
Destainville說：“我認為企業(yè)往往會出錯的一件事是，試圖創(chuàng)造一個病毒式的時刻，或者期望它會作為一個主要的KPI發(fā)生。我更愿意認為平臺上內容的穩(wěn)定參與量是一個成功，而不是一次性的時刻?！?br /> 4.不要只是從另一個平臺復制粘貼——了解TikTok的獨特性
最后，Destainville鼓勵營銷人員首先確保他們?yōu)門ikTok的受眾制作內容。
正如他告訴我的那樣，“當接觸一個新平臺時——無論是TikTok還是其他什么——我認為，以開放的心態(tài)學習該平臺上的獨特之處，并真正深入研究這一點將是關鍵。所以，不要只是復制粘貼為不同平臺創(chuàng)建的廣告活動，然后將其轉移到抖音上。首先關注抖音的受眾?！?br /> 這是有道理的：與他們在LinkedIn甚至Instagram上看到的內容相比，TikTok用戶的期望值差異很大。在考慮如何將受眾轉化為客戶之前，你想與他們接觸并使他們感到樂趣——只有花時間真正學習這個平臺，這才能實現(xiàn)。
當被問及是什么讓TikTok與眾不同時，德斯坦維爾只有一個詞：創(chuàng)造力。
他說：“TikTok是展示創(chuàng)造力的最佳平臺，打開應用程序就能明白我的意思。腦海中浮現(xiàn)的一個例子是，一部分創(chuàng)作者如何回顧過去創(chuàng)作的某些歌曲，并添加自己的兩分錢——由此產生的創(chuàng)造力絕對令人震驚?！?br /> 要想在這個平臺上取得成功，你需要依靠創(chuàng)造力、新穎性和趣味性。而且，就像任何平臺一樣，你測試得越多，你就越能理解什么最適合你的觀眾。
5.專注于你的狀態(tài)
除了高級戰(zhàn)略之外，Destainville還有一些通過TikTok獲得線索的戰(zhàn)術技巧。
他的建議包括：
視覺幫助。在您的個人資料中，確保您創(chuàng)建了自定義徽標以及頁眉和頁腳圖像。
在你的引導表格中，注意問題的數(shù)量——最多設置六個問題。
使用高級表格中的邏輯設置和自定義問題，根據(jù)某人對您第一個問題的回答切換問題。
利用強有力的潛在客戶資格問題，快速區(qū)分合格和不合格的潛在客戶。
鏈接到您的隱私政策，以保證任何個人信息都符合當?shù)胤ㄒ?guī)的要求。
包括一個審查屏幕，以確保所有信息都是正確的。
別忘了說聲謝謝！
6.為成功做好準備
當你開始你的獲取線索活動時，將你的每日預算設定為你預期CPA的10倍。如果您想按特定時間表（即非周末）啟動，請使用分日功能。
剛開始時，你會想使用廣泛的目標定位來了解你在TikTok上的受眾是誰；廣泛的目標定位還可以幫助您獲得所需的量，以便在季節(jié)性高峰期根據(jù)與表單的互動建立重定目標列表，從而提高轉化率。
此外，考慮利用火花廣告將高性能的有機內容瞬間轉化為廣告。最后，將您的CRM與TikTok集成，無縫高效地尋找和管理潛在客戶。
作為一名營銷人員，要善于接受變化
Destainville告訴我：“在過去的幾年里，我與商業(yè)領袖和營銷人員談論了在TikTok上取得成功的機會，你會驚訝于有這么多人回答說，‘哦，我會讓我女兒給我看’。”。
他補充道，“我一直在想……好吧，你能讓你的女兒教你如何在社交媒體上花費數(shù)百萬美元的預算嗎？”
最終，他鼓勵營銷人員和企業(yè)主走出舒適區(qū)，給自己優(yōu)雅和耐心，真正學習平臺并測試不同類型的內容。
“擁抱變化，”德斯坦維爾說?！霸赥ikTok上最成功的品牌是那些信念飛躍的品牌?！?/p>