如今，感覺每個人都在社交媒體上。但別搞錯了，并不是每個平臺都聚集人氣。

作為營銷人員，了解受眾最喜歡的社交渠道是很重要的。例如，如果你正在出售養(yǎng)老院，那么放棄Snapchat是明智的，因為Snapchat只有3.7%的用戶年齡在50歲以上。

HubSpot調(diào)查了全球1400多名營銷人員，找出哪些社交媒體渠道正在獲得流量，哪些正在失去。繼續(xù)閱讀，了解2024年哪些平臺最受營銷人員和消費者歡迎。

在2023年獲得流量的社交媒體平臺

Instagram
根據(jù)SimilarWeb的數(shù)據(jù)，Instagram應用程序擁有超過16.4億用戶，是當今最受歡迎的應用程序之一。
Instagram預計會有更多的增長，我們的調(diào)查結(jié)果顯示，它在2024年的潛在增長率最高，并列第一，52%的人計劃增加對該平臺的投資。24%的社交媒體營銷人員還計劃在Instagram上的投資超過其他任何平臺。
營銷人員對Instagram的喜愛是有道理的，考慮到營銷人員在我們的調(diào)查中表示，該應用程序在所有社交媒體平臺中的參與度最高，投資回報率第三高。

Instagram在營銷人員中受歡迎的另一個原因是，該平臺在利用社交銷售趨勢方面處于領(lǐng)先地位。Instagram擁有所有平臺中最發(fā)達的應用內(nèi)銷售工具。我們的調(diào)查顯示，2024年，84%的營銷人員認為消費者會通過社交媒體應用程序購買產(chǎn)品，而不是從品牌網(wǎng)站購買。
營銷人員并不是唯一使用該平臺的人。
盡管Z世代訪問TikTok的次數(shù)最多，但他們將Instagram列為最喜歡的社交媒體應用之一，千禧一代也是如此。

Instagram在老年觀眾中也保持穩(wěn)定。在過去的幾個月里，47%的X世代訪問過Instagram，緊隨其后的是近四分之一的嬰兒潮一代。然而，如果你專門針對這些受眾，F(xiàn)acebook或YouTube可能是一個更好的選擇。
在營銷方面，超過一半的視頻營銷人員將Instagram列為投資回報率、參與度和潛在客戶開發(fā)的最佳平臺。如果你想深入視頻營銷，Instagram是一個很有吸引力的選擇。

Facebook

臉書還與Instagram并列，有望在2024年實現(xiàn)最大增長。根據(jù)我們的調(diào)查，21%的社交媒體營銷人員計劃在Facebook上的投資比任何其他平臺都多，53%的營銷人員計劃增加投資，這與2023年相比幾乎有24%的變化。
此外，40%的社交媒體營銷人員計劃在2024年首次使用Facebook。
臉書目前每月吸引30億用戶，比任何競爭對手都多。它的觀眾高度集中于X世代和嬰兒潮一代。
在過去的三個月里，81%的X世代和70%的嬰兒潮一代訪問過Facebook。除此之外，X世代和嬰兒潮一代將Facebook列為他們最喜歡的社交媒體應用程序和訪問量最大的應用程序。如果你的目標受眾是這幾代人中的任何一代，那么Facebook是你接觸到他們的社交媒體營銷活動的最佳選擇。

現(xiàn)在，對于下一代最年輕的人來說，千禧一代會使用Facebook嗎？對雖然這不是他們訪問量最大的應用程序，但卻是他們最喜歡的應用程序。
話雖如此，Z世代觀眾的參與度顯著下降。在過去三個月里，只有53%的人訪問過Facebook，只有13%的人說這是他們最喜歡的平臺。

TikTok

TikTok被稱為Z世代的平臺，數(shù)據(jù)證實了這一點。事實上，僅在美國，就有超過一半的Z世代消費者使用TikTok。此外，Z世代表示，TikTok是他們最喜歡的平臺，領(lǐng)先于YouTube、Instagram和Facebook。
這還不止于此：TikTok還與其他人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)一起升溫。2024年，30%的TikTok用戶年齡在35歲至54歲之間，比去年增加了7%。嬰兒潮一代的使用率仍然很低，在過去三個月里有16%的人訪問了該應用程序，但也就是說，他們的使用率正在穩(wěn)步增加，自去年以來，使用率變化了60%（10%至16%）。
雖然只有34%的社交媒體營銷人員使用該平臺，但在2024年，使用TikTok的營銷人員正在加強投資，比任何其他平臺的營銷人員都多。事實上，其中60%的人將在2024年增加對TikTok營銷的投資，另有34%的人將繼續(xù)投資相同的金額。
還值得一提的是，TikTok的參與率是其他社交平臺中最高的，平均每天會話55.8分鐘。簡言之，TikTok的零食化內(nèi)容對不同年齡段的人來說都是令人上癮的。
YouTube

根據(jù)我們從SimilarWeb獲取的數(shù)據(jù)，YouTube的用戶群超過24億，每月訪問量超過340億。

YouTube在Z世代、千禧一代和X世代觀眾中的受歡迎程度相似。在過去的三個月里，68%的千禧一代訪問過YouTube，其次是69%的Z世代和65%的X世代。對于嬰兒潮一代來說，YouTube是他們第二喜歡的社交媒體應用，僅次于Facebook。
根據(jù)HubSpot的視頻營銷報告，YouTube也是視頻營銷人員的最愛，超過四分之一的視頻營銷人員計劃投資YouTube，而不是其他任何平臺。此外，營銷人員表示，YouTube在2023年的投資回報率最高。

在2023年失去流量的社交媒體平臺
Tumblr

經(jīng)過多次收購和近乎復興，Tumblr尚未重現(xiàn)其2000年代初至中期的人氣。根據(jù)我們的報告，Tumblr最受千禧一代歡迎，但只有13%的人在過去三個月訪問過該平臺。

令人驚訝的是，Z世代訪問Tumblr的比率幾乎相同（10%）。事實上，Quartz的一份報告發(fā)現(xiàn)，2022年Tumblr 61%的新用戶年齡在24歲以下。這引出了一個重要的問題：另一次復興是否指日可待？
雖然現(xiàn)在下定論過早，但我建議專注于那些能為你想要的受眾帶來更大數(shù)字的平臺，而對那些沒有的平臺保持關(guān)注即可。

Twitch

盡管Twitch是流媒體直播領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，但在過去幾年里，包括Twitch、Facebook Gaming和YouTube live在內(nèi)的所有主要流媒體平臺的總觀看時間都有所下降。例如，僅Facebook Gaming的觀看時數(shù)就同比變化了-59%。

23%的千禧一代，其次是只有12%的Z世代和9%的X世代在過去三個月里訪問過Twitch。

在社交媒體上發(fā)帖的最佳時間是什么時候？

盡管社交媒體平臺將繼續(xù)受到消費者和營銷人員的青睞，但有一件事是不變的——時機決定一切。無論你選擇投資哪個平臺，了解發(fā)布的最佳時間以提高品牌知名度至關(guān)重要。
為了掌握發(fā)布時間表，社交媒體營銷人員告訴我們，他們在發(fā)布內(nèi)容時使用社交媒體時間表或日歷（72%）。HubSpot的社交媒體管理軟件等工具可以有效地幫助您制定和執(zhí)行正確的社交媒體調(diào)度策略；然而，知道何時發(fā)布將有助于提高參與度。
例如，在東部標準時間工作的社交媒體營銷人員報告稱，下午6點至9點是發(fā)布帖子的最佳時間。
另一方面，太平洋標準時間的營銷人員表示，下午3點至6點的效果最好。
然而，我能給出的關(guān)于最佳發(fā)布時間的最重要建議是，這取決于你的受眾以及他們在社交媒體上最活躍的時間。例如，如果你的受眾都是在下班后在線，那么如果你在凌晨分享的帖子不會有任何人去看，。

臉書：下午12點至3點、6點至9點和上午9點至12點。
YouTube：下午6點至9點、12點至3點和3點至6點。
X（前推特）：下午12點至3點、6點至9點和3點至6點。
Instagram：下午12點至3點、6點至9點和3點至6點。
領(lǐng)英：下午3點至6點、上午9點至12點和下午12點至3點。
TikTok：下午6-9點、下午3-6點和下午12-3點。

此外，營銷人員表示，周六和周五（分別）是在社交媒體平臺上發(fā)帖的最佳日子。

聊聊你吧

還有一個問題：什么渠道最適合你的社交媒體營銷？你應該堅持使用Facebook和YouTube等成熟平臺，還是用TikTok等新平臺試水？
最終，你的決定應該取決于一個關(guān)鍵因素：你的目標受眾。將受眾置于社交媒體戰(zhàn)略的中心意味著優(yōu)先考慮最有效地接觸到他們的平臺。
記住，社交媒體營銷就是試驗。在剩下的時間里，沒有必要致力于一個平臺——事實上，在不同的平臺上運行輔助實驗，看看你會得到什么結(jié)果，這可能會很有用。