事件回顧：

近日，中國裁判文書網(wǎng)的一份民事裁定書吸引了網(wǎng)友們的注意，互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊竟將國民辣椒醬品牌老干媽狀告上了法庭，理由是老干媽“欠錢不還”，這讓網(wǎng)友們匪夷所思，但當(dāng)網(wǎng)友們還沒回過神的時(shí)候，事件也有了新的進(jìn)展，6月30日晚，老干媽微信官方正式回應(yīng)了此前熱議的合同糾紛問題，稱其近期從未與騰訊展開過任何商業(yè)廣告合作，并已向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了報(bào)案處理，7月1日，貴陽市公安局雙龍分局發(fā)通報(bào)稱，有三名犯罪嫌疑人偽造老干媽印章，冒充其工作人員與騰訊公司簽訂合作協(xié)議，其目的只是為了獲取騰訊公司在推廣活動(dòng)中配套贈(zèng)送的網(wǎng)絡(luò)游戲禮包碼以此進(jìn)行倒賣從而獲利，目前犯罪嫌疑人已被拘留。

接下來，我們分別從傳播趨勢、傳播路徑以及信息情感三個(gè)方面來分析一下騰訊“誤”告老干媽造成烏龍引發(fā)熱議這一事件的網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng)。

一、傳播趨勢

1.全網(wǎng)信息總量趨勢

首先，我們來看看全網(wǎng)信息總量趨勢。

數(shù)據(jù)收集時(shí)間：2020.6.28~2020.7.2

6月29日，中國裁判文書網(wǎng)一份民事裁定書顯示，互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊公司將國民辣椒品牌老干媽狀告公堂，理由是老干媽“欠錢不還”，次日晚，老干媽微信官方正式回應(yīng)了熱議的合同糾紛問題，老干媽表示近期從未與騰訊展開過商業(yè)廣告合作，而且已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了報(bào)案，其意指騰訊在這次事件中被冒充老干媽工作人員的犯罪嫌疑人詐騙，老干媽方并未欠錢不還。

2.百度指數(shù)

我們再來看一看百度指數(shù)的變化趨勢。

數(shù)據(jù)收集時(shí)間：2020.6.28~2020.7.2

7月1日，貴陽警方通報(bào)了騰訊起訴老干媽案件調(diào)查結(jié)果，該案系3人偽造老干媽印章與騰訊合作。對于老干媽也回應(yīng)稱，騰訊從來沒有催收過，之前法院裁定公司不知情，并且老干媽表示警方通報(bào)的3人并未在老干媽工作過。經(jīng)初步查明，有3名犯罪嫌疑人偽造老干媽印章，冒充該公司市場經(jīng)營部經(jīng)理，與騰訊公司簽訂合作協(xié)議，其目的是為了獲取騰訊公司在推廣活動(dòng)中配套贈(zèng)送的網(wǎng)絡(luò)游戲禮包碼，之后通過互聯(lián)網(wǎng)倒賣非法獲取經(jīng)濟(jì)利益。目前， 3 人已被刑事拘留。對此，騰訊方面也用“一言難盡”做出了回應(yīng)。

在兩張趨勢圖中，我們都可以清楚的看到在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中整體上關(guān)于騰訊誤告老干媽欺詐這一熱點(diǎn)事件的相關(guān)信息量和搜索量數(shù)據(jù)都隨著事件的最新進(jìn)展及消息而有所漲跌，在7月1日警方做出正式通告當(dāng)天達(dá)到頂峰，全網(wǎng)數(shù)據(jù)總量和百度指數(shù)都在事件傳播過程中的數(shù)天內(nèi)依然保持了比較高的數(shù)據(jù)量和熱度并且持續(xù)走高，引發(fā)了網(wǎng)友們持續(xù)的議論。

二、傳播路徑

1.媒體消息路徑分析

數(shù)據(jù)收集時(shí)間：2020.6.28~2020.7.2

我們可以看到在有關(guān)這次的話題討論中，微博占比超六成成，APP、網(wǎng)媒所產(chǎn)生的消息量緊隨其后，但其與微博所產(chǎn)生的消息數(shù)量差距依然較大，此外APP等社交媒體平臺(tái)也對事件起到了不小的傳播作用。由于此次事件的最新事件發(fā)展都是在微博平臺(tái)上進(jìn)行更新，包括了最初網(wǎng)友在微博上發(fā)布有關(guān)民事裁定書的內(nèi)容。老干媽官方對此事件的正式回應(yīng)以及報(bào)案處理，警方的公開通報(bào)，騰訊方面對事實(shí)真相以及被詐騙的反應(yīng)等也引發(fā)了網(wǎng)友的大量評論、轉(zhuǎn)發(fā)，所以很快就產(chǎn)生了大量的消息，微博作為網(wǎng)民經(jīng)常進(jìn)行交流的主要平臺(tái)自然而然也成為了事件傳播的源頭之一，相關(guān)的追蹤報(bào)道也吸引了大量的“吃瓜群眾”，大量的消息在網(wǎng)媒和微博等平臺(tái)上可以得到廣泛傳播。

數(shù)據(jù)收集時(shí)間：2020.6.28~2020.7.2

在大類的媒體分析中，我們可以很清楚的看到這次時(shí)間傳播中來自“雙微自媒體”的消息來源占比最高，另外APP、視頻這類新興的媒體和傳統(tǒng)網(wǎng)站的占比也有不少，從數(shù)據(jù)上看，新媒體和自媒體傳播的形式已經(jīng)逐漸趕上了傳統(tǒng)網(wǎng)站的傳播量，說明APP、視頻這類新媒體平臺(tái)也開始逐漸成為人們?nèi)粘＝涣鞣绞?相比之下，平面媒體的占比可謂是“少得可憐”，由此可以看出事件的傳播基本依賴于線上傳播。

2.綜合性媒體排行

數(shù)據(jù)收集時(shí)間：2020.6.28~2020.7.2

我們可以發(fā)現(xiàn)有大量粉絲的新聞媒體微博以及自媒體官方微博賬號在該事件過程中發(fā)帖并受到廣泛傳播和民眾討論。

在排行榜中我們看到，這次的榜單中的媒體以新聞?lì)惷襟w為主，其中也不乏有像南方都市報(bào)這樣的有地區(qū)影響力的紙媒，以及大量科技、金融類自媒體一直在更新時(shí)間的最新進(jìn)展，對事件的快速傳播起到了很大的作用，可見這次事件的傳播范圍之廣以及影響之大，網(wǎng)友也對此類事件有相當(dāng)高的關(guān)注度，事件的最新進(jìn)展也吸引了很多網(wǎng)民長時(shí)間的關(guān)注。

三、信息情感屬性

1.信息情感屬性

數(shù)據(jù)收集時(shí)間：2020.6.28~2020.7.2

在信息情感屬性的分析中我們看到網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息性質(zhì)中，中性消息占絕大多數(shù)，負(fù)面信息較少，大多數(shù)網(wǎng)友在事件傳播過程中扮演著“吃瓜”的角色，在負(fù)面信息中，絕大部分的觀點(diǎn)聚焦于騰訊在未調(diào)查清案情的情況下對法院提請的凍結(jié)老干媽千萬資產(chǎn)行為的合法性上，

2.網(wǎng)友觀點(diǎn)分析

數(shù)據(jù)收集時(shí)間：2020.6.28~2020.7.2

騰訊被騙上千萬元    27.05%    

財(cái)產(chǎn)保全措施    26.04%    

告錯(cuò)人了    14.95%    

老干媽無故躺槍    7.56%    

私造公章進(jìn)行詐騙該怎么判    7.31%    

冒充老干媽工作人員簽合同    5.98%    

警方通報(bào)    5.98%    

#逗鵝冤#    5.13%